ご利用ガイド

製品について

お買い物について

オンラインショップ会員にご登録いただくと『ポイント特典』や『お気に入り』など、お買い物に便利な機能をお使いいただけます。
※会員登録特典として、次回のお買い物から使える500ポイントを差し上げます。
※オンラインショップのポイントは直営店発行のポイントとは別であり、共有はできません。ご了承くださいませ。

ご注文の流れ

1.ご希望商品の色と数量を選択し「カートに入れる」。
2.欲しい商品がすべてそろったら「ショッピングカート」内の表示で商品名、色、数量など間違いがないか確認します。
3.「このサイトでお支払い」か「amazon pay」を選んでください。
4.このサイトでお支払いの場合、会員様はメールアドレスとパスワードを記入してログイン。
　初めてのお客様は「会員登録後に購入」と「会員登録せずに購入」をお選びいただけます。
5.表示にそってお客様情報、お届け先、お支払い方法をご入力、選択してください。
6.ご注文確定前にご注文内容、配送方法等に間違いがないか今一度ご確認をお願いいたします。
7.注文を確定すると、ご登録のメールアドレス宛に自動で「ご注文確認メール」が送信されます。
※ご注文確認メールが届かない場合はご登録メールアドレスを今一度ご確認いただき、受信設定の変更をお願いいたします。

営業日について

営業時間：10:00~17:00
定休日：土曜日・日曜日・祝日
※受注は24時間受け付けておりますが、受注確認や出荷、お問い合わせへの回答は上記営業時間に行います。お待たせいたしますが、何卒ご了承ください。

ギフトラッピングについて

詳しくは「ギフトラッピング」ご案内のページをご覧ください。

発送・送料について

送料について

配送方法：ポスト便 / 宅配便（佐川急便）/ EMS

お支払い方法

当店では以下のお支払い方法がご利用いただけます。

返品・交換について

商品には万全を期しておりますが、万一商品に破損・汚損など不良があった場合、またご注文と異なる商品の誤発送が生じた場合は、商品到着後7日以内にメールにてご連絡をお願いします。弊社送料負担にて返品・交換をさせて頂きます。

不良品の返品・交換について

■不良品返品
商品到着後7日以内にメールにて弊社まで連絡の上、着払いにて弊社までご返送ください。
弊社にて返品確認後、ご指定の口座へ商品代金（消費税含）をお振込みさせていただきます。

■不良品交換
商品到着後7日以内にメールにて弊社まで連絡の上、着払いにて弊社までご返送ください。
弊社にて返品確認後、良品をお送り致します。
※商品によっては、交換品の発送に時間をいただく場合がございますので、予めご了承ください。その際にはメールにてお知らせ致します。

お客様ご都合による返品・交換に関して

■返品
「未開封品・未使用品」に限り、商品到着後7日以内にメールにて弊社までご連絡の上、送料はお客様ご負担にてご返送ください。
弊社にて返品確認後、ご指定の口座へご返金、またはカード決済の返金申請をさせて頂きます。
※返金時の振込み手数料・送料・代引手数料はお客様ご負担となりますので予めご了承ください。ご返品により、合計金額が税込11,000円に満たなくなる場合は、送料をご負担いただいております。
例：お買い上げ合計金額12,000円より、3,000円の商品をご返品される場合、ご返金額は、ご返品商品の金額3,000円より、送料・各種手数料を引いた金額となります。
なお一度ご使用いただいたポイントは返還されません。予めご了承ください。
■交換
お客様ご都合のサイズ、色の交換は承っておりません。
一度返品いただき、新たにご注文いただく様、お願い申し上げます。

領収書について

領収書をご希望のお客様は、ご注文の際、備考欄に「○○○○（宛名）で領収書希望」とお書き添えください。
なお、上記の領収書、明細書及び受領書が税務署で認められている会計法上正式な領収書となりますので、領収金額が5万円を超えた場合でも、収入印紙は貼付致しません。